ابدأ بالمقارنة، لا بالاتهام

اجمع الأشهر التي اشتغلتها فعلًا، ثم قارنها بما يظهر في سجلك الاجتماعي. قد تكون هناك فترة معالجة أو تصحيح جاري، لذلك دوّن الاختلافات شهرًا بشهر قبل مخاطبة المشغل. المهم أن تعرف بالضبط: يناير غير موجود؟ فبراير موجود بـ12 يومًا فقط؟ الأجر المصرح به أقل من كشف الأجر؟

رتب التصعيد على أربع مراحل

إذا لم يسجلك المشغل أصلًا

القانون 65.00 يعطي الأجير الذي أغفل المشغل تسجيله حق طلب التسجيل مباشرة من الهيئة التي ينتمي إليها المشغل. النص يلزم الهيئة بمراسلة المشغل المتخلف ومنحه أجلًا للامتثال أو تقديم تفسير، ثم يمكنها الانتقال إلى التسجيل التلقائي وفق الشروط القانونية. هذه نقطة أقوى من الاكتفاء بطلب شفهي داخل الشركة.

لماذا لا تؤجل التصحيح إلى نهاية العمل؟

لأن بعض الحقوق تشترط عددًا محددًا من أيام التأمين داخل فترة زمنية معينة. التعويض عن فقدان الشغل مثلًا ينظر إلى الأيام داخل السنوات الثلاث والأشهر الأخيرة، والتعويض اليومي عن المرض يحتاج رصيدًا داخل الأشهر السابقة للعجز. إذا أصلحت النقص متأخرًا قد تصبح مطالبتك أكثر تعقيدًا في الوقت الذي تحتاج فيه الاستفادة فورًا.

ماذا لو كان الأجر المصرح به أقل من راتبك؟

لا تركز فقط على عدد الأيام. بعض التعويضات تُحسب انطلاقًا من الأجر المصرح به، ولذلك قد يؤثر الاختلاف في القيمة أيضًا. قارن كشف الأجر والتحويل البنكي وما يظهر في السجل، ثم اطلب تفسيرًا مكتوبًا إذا كان الفرق متكررًا وليس مجرد عنصر غير خاضع للاشتراك.

إذا استمر النزاع

ابدأ بالصندوق لأنه الجهة التي تدير التسجيل والتصريحات والحقوق الاجتماعية. وإذا أصبح لديك نزاع حول تطبيق نظام الحماية الاجتماعية ولم يُحل بعد مراجعة الجهة المعنية، فإن ACAPS تملك اختصاص النظر في شكايات زبناء هيئات الاحتياط الاجتماعي ضمن نطاق صلاحياتها.